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auなど通信障害 全面復旧もKDDIに苦情9万件超 補償含め検討

2022年07月06日 13:04 コメント(0)

1:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:01:22 ID:CAP_USER

KDDIは、大規模な通信障害が、発生から86時間たった5日夕方、全面的に復旧したと発表しました。コールセンターには9万件を超える苦情などがあり、今後、利用者に対し影響を確認したうえで補償も含めて検討していくことにしています。

KDDIは、今月2日の午前1時半すぎに発生した大規模な通信障害について、発生から86時間たった5日午後3時半すぎに全面的に復旧したことを確認したと発表しました。

会社は、最大で3915万の利用者に影響した可能性があるとしています。

物流や銀行のATMなど社会インフラにも大きな影響を与え、KDDIのコールセンターには4日の午後1時までに、9万6700件余りの苦情や問い合わせなどがあったということです。

技術担当の吉村和幸専務は5日の記者会見で利用者への補償についてたずねられたのに対し「影響範囲を確認していき、補償についても早急に検討していく」と述べ、個人と法人の利用者に対し影響を確認したうえで補償を含めて検討していく方針を明らかにしました。

今回の通信障害は法律で定める「重大な事故」にあたることから、会社では発生から30日以内となる来月1日までに総務省に対して詳細な原因や再発防止策などについて報告することにしていて、これを受けて総務省は行政指導などを検討する方針です。
2022年7月6日 5時58分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220706/k10013703981000.html

2:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:06:37 ID:eRPThcxX

補償などせんでええわ
スガが国策で料金下げたから保守点検する費用ありませんと言うとけ

19:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 07:22:15 ID:t5w+kU8Z

>>2
頭悪そう

45:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:28:44 ID:ypOxlGJu

>>19
だが事実w

3:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:07:52 ID:z+3vASl/

au社長を投獄すべき。
(^^)/

4:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:17:02 ID:NnXtW2A0

プラチナ没収でいい
電波オークションで補償

46:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:32:06 ID:JyTqs55c

>>4
それは俺が困る!

5:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:25:25 ID:cR+NeqrH

総務省はauに対して大変遺憾と行政処分を行う

7:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:33:09 ID:yeoGGnJQ

9万も暇な奴がいるのか

48:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:33:59 ID:eZZWS7GA

>>7
1人10回くらい凸してるんじゃね?

12:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:44:38 ID:pIEIzeF2

>>7
時間持て余して携帯なくても困らないなジジババじゃね

コルセンに苦情いったところで復旧が早まるものでも無かろうに

8:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:35:54 ID:v0vyUSGt

補償の殆どは極僅かな欧米人ユーザーに支払われます

9:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:37:33 ID:NGn9pPaU

うるせぇ謝罪なんかええんじゃ
金よこせ金、今月家賃払えんのじゃ!

11:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:40:52 ID:gTDGjgUa

変なポイントで全員に補填とかいらないから
通話オプション含めた基本料金を1ヶ月半額で十分よ

13:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 06:57:32 ID:cX43kOUa

仕事や生命の危険にまでさらしたのだから、今回のはauを庇う気にはならん

15:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 07:09:04 ID:okTWkZuo

下手に補償するとauの回線使ってるMVNOにまで波及するぞ

17:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 07:15:27 ID:6FJyg5Ke

他社移管

18:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 07:17:50 ID:j1HTLrbJ

俺は一万paypayで納得するぞ!

20:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 07:30:17 ID:Av1z/rR6

通信の輻輳が原因なのでどのキャリアでも起こりうる

21:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 07:34:19 ID:K8o8ZeYx

>>20
問題は何故輻輳が起こったかって事だな。
そこが原因であり問題点なのだ。

22:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 07:35:36 ID:7utdmjL+

補償するぐらいならメンテ費増強に回せ

25:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:08:31 ID:3LoYtxvA

そもそも通信サービスなんてベストエフォートなんだし、日頃から誤報や捏造だらけの、
マスメディアの風評被害のほうが被害額は大きいんじゃねえの。

26:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:08:52 ID:/Yp+ceyb

保証不要

27:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:14:56 ID:Z95L/l+O

止まってた間の利用料は日割りで返してほしい

28:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:16:12 ID:U33SzAe7

病気や怪我や山や海で遭難しても緊急連絡できずに死んだ人達にもしっかり保証しろよ

29:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:17:09 ID:A8dnY6Ce

povo2.0契約3回線分補償は返上します(・o・)

30:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:24:53 ID:Bn4Hf69x

回線が繋がらないと、苦情も言えないし、障害があるのか調べることもできないからな
インフラとして失格

42:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:17:52 ID:SBmaizS+

>>30
それは情報通信端末を1つの会社に絞って他の通信手段を用意してない自分の危機管理能力の無さも見直したほうがええんでないか?

31:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:26:07 ID:CTxoYmhW

docomoユーザーのわい高みの見物
ちなドコモショップのお姉ちゃんがドン引きするくらいの長期利用者です

39:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 10:53:50 ID:JBIBv0ln

>>31
ショルダーフォンか自動車電話時代からかな?

32:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:28:04 ID:uoEeG6T0

補償は700円までバナナはおやつに入りません

34:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 08:38:28 ID:UmKSzEnt

どこも一緒だろうが何も言わずに移動すればいいだけ

35:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 09:03:47 ID:okTWkZuo

どこも一緒なはずなのに、auでしか起こってない規模の障害

36:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 09:56:18 ID:LMlV18qv

◆刑事告発されないとちゃんとできない馬鹿組織が KDDI◆

どうぞ命の危険があった医療機関などは KDDI を刑事告発してください

40:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:05:21 ID:Mfm2DVs7

>>36
確かに業務上過失致死傷罪は確実だな

37:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 10:15:01 ID:23Po0GBe

もっと安くしろよ
インターネット料金と携帯電話料金でぼろ儲けだろう

41:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:08:15 ID:FF/azPGO

感謝の気持ちがあれば補償をもとめるなどしないはずだが?

43:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:19:46 ID:g62ZHVpb

謝罪!賠償!
謝罪!賠償!
謝罪!賠償!
 
お前ら半島民族と変わんねえな(笑)

44:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:20:43 ID:SBmaizS+

少なくとも外に出ればフリーwifiとかだってあるし、家にPC等があれば有線での検索だって出来たんだしリスク分散は大事やで

47:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:33:21 ID:YKyxGbgJ

個人の補償はたかがかしてれる
業務の影響の方だな

49:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:34:04 ID:lv6x2lCx

尖閣領海侵入で日本漁船に接近 中国外務省が正当化(2022年7月6日)

岸防衛相 中国軍艦航行「深刻に懸念」 中国船2隻も“尖閣領海”に侵入

50:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/06(水) 11:45:12 ID:hz6/V80r

電波は総務省管轄なのか

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1657054882/


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