1:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 13:47:57 ID:CAP_USER
携帯大手のKDDIで2日未明から続いている大規模な通信障害は西日本では復旧作業が3日午前11時ごろに終了したとする一方、東日本では午後5時半ごろに終える見込みで、ネットワークを検証したうえで、本格的な再開時間を決めるとしています。
最大で3915万の利用者に影響した可能性があり、記者会見した高橋誠社長は「社会インフラを支え、安定したサービスを提供する通信事業者として深く反省しています」などと述べ、陳謝しました。
KDDIによりますと2日午前1時半すぎから大規模な通信障害が起き、全国でauのほか、同じ回線を使っているUQモバイルとpovoの通話やデータ通信がつながりにくい状況になりました。
auの回線を利用している事業者のサービスにも影響が出て、物流面など暮らしの広い範囲に影響が及んでいます。
KDDIの高橋社長は3日午前11時から記者会見を開き「社会インフラを支える、また安定したサービスを提供する立場である通信事業者として、深く反省しています。お客様には多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした」と陳謝しました。
復旧の見通しについて高橋社長は、全国で徐々に回復していると述べたうえで、復旧作業は西日本では3日午前11時ごろに終了したとする一方、東日本では午後5時半ごろに終える見込みで、ネットワークの試験を検証したうえで本格的な再開時間を決めるとしています。
今回の通信障害は、最大で3915万の利用者に影響した可能性があるとしていて、高橋社長は法律上の「重大事故」にあたるという認識を示しました。
通信障害で影響を受けた顧客に対する補償について、高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさん意見を頂いているが、いま一律に補償するということは回答を持ち合わせていない」と述べました。
そして「今回の障害の内容をもう少しみたうえで、補償について検討していく。個人、法人問わずご迷惑おかけした。お客様はそれぞれの契約で、サービスを提供しているのでその辺も配慮したい」と述べました。
また高橋社長はみずからの経営責任について問われたの対し「これだけ大きな事故を起こし非常に申し訳なく、経営者として大きな責任があると思う。ただ、今は一刻も早くネットワークを元の状況に戻さないといけない」と述べました。
2022年7月3日 12時54分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220703/k10013700001000.html
51:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:45:35 ID:n/uOhgfx
>>1
空気読みと足の引っ張り合いにエネルギー捧げてるうちに
寿命が尽きる１億２千万人の日本のバカ野郎が
アメリカ人の猿真似をしても失敗に終わるだけという事です
43:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:21:15 ID:Q6a/hXdz
>>1
一兆円規模の損害賠償もの
11:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:26:07 ID:U49uRluf
>>1
いや、これのせいでクロネコ利用者にも影響出たからこんなもんじゃ済まないだろ
3:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 13:59:52 ID:QfUGZAxT
5Gへの移行を前提に4G機器の更新を怠ってた皺寄せが一気にキタんだろう
4:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:00:57 ID:+PympQmZ
1000円ガラホ復活!
5:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:02:06 ID:zRPvEMy/
>>最大で3915万の利用者
仮に一律100円の払い戻しだけでも約40億円の出費かぁ。
いずれ、通話料なりの値上げで回収しないとなｗ
6:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:08:41 ID:ruk50iqy
西日本復旧作業完了とか言ってるが全然つながらないぞ
7:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:12:36 ID:0IG3ykIp
東京は快適に使えるよ
復旧遅いて事は
障害のエビデンスも大阪にあるんじゃね？
8:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:17:50 ID:sqe7a21Y
本当に申し訳ないと思ってるなら焼き土下座しろ
9:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:18:28 ID:g9YhwCLm
やっぱ通信に関しては
旧公社系に限るね
安定性もセキュリティも全然違う
31:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:15:29 ID:UlBHzgMn
>>9
KDD…
10:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:22:31 ID:88cvlePV
謝罪するなら金をくれ
14:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:42:28 ID:XPlCGmCA
みずほを想起させるバカさ
20:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:59:14 ID:3O8fUouK
>>14
みずほ同様に 「メンテ要員なんて普段は遊んでるだけ、クビにしろよ」 って感じだったのかな？
こんな5ｃｈ脳だと一般人からは相手にされなくなるよ
15:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:43:22 ID:0IG3ykIp
手を広げ過ぎる多角経営やあるいは、WEB3.0移行へのコンセプトレスだろ
いつまでも安売りの連呼じゃ企業としても士気があがらないよ
16:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:45:52 ID:hjznRnbe
再発に備えて、auショップでテレホンカード配布
17:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:46:34 ID:hjznRnbe
セーフティーネット万全
19:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 14:57:39 ID:IZImX4zn
KDDIのユーザーってこんな少なくないだろ
au、UQ、povo合わせて6,500万くらいだったはず
22:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 15:37:58 ID:D3IJKcHV
アンテナ４本立ってても発信も着信も出来ねえのかよ( ；∀；)
25:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 15:41:02 ID:ltbmTu8h
決済できないから現金もっていかなかった人この暑さで・・
ナムナム
28:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:05:29 ID:eW5zZs67
いまだに電話がつながらねーぞｺﾞﾙｧ！
電話で連絡とってる友人と会えなかったじゃねえか冗談じゃねえ
29:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:08:04 ID:AazJ0Tzv
不寛容社会 ｢腹立つ日本人」の研究
30:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:15:16 ID:MrHAV1EJ
24時間365日30年以上やってくれてんだから
１週間程度停止して休養してもいいですよ
32:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:19:09 ID:NnoCiVMe
電力会社じゃなくてよかった。
古くなった変電設備の更新とか、ちゃんとやっているのかな？
34:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:27:56 ID:5TU6qvfJ
談合3キャリアも総務省も表明だけだろ、これまでもこれからもやりたい放題だよ
35:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:28:36 ID:miutzRez
EUに抗議したら私達のしったことではありません
って話にならなかったわ
あいつら使えねえ
36:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:30:51 ID:N5+WGay2
がんばれ第二電電
38:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 16:47:03 ID:q8lKyJwh
社長の会見でauの最大顧客である楽天モバイルに対して｢楽天さんには大した影響は出ていない」とさん付け連発して上から目線対応
最大顧客に対しては「楽天様」だろ
41:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:19:50 ID:1CZYTs1h
起こしてしまった事より
直せない事の方が問題
42:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:20:18 ID:BZ6V1Tdr
これLINE使ってる人はwifiつないで助かってるが
LINEなんて会社スマホでは入れられないので
AUユーザーの会社は大混乱してるね
45:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:32:58 ID:QIeFk3ss
救急車や消防車でもモバイル回線を使ってるから
これは偉いことですよ
46:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:34:03 ID:3BcDEDG+
辞任はよ
47:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:38:31 ID:QIeFk3ss
呼処理の問題よね
48:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:40:45 ID:zJrL6Vo/
残クレリースのiPhone持って
KDDI民は阿鼻叫喚ってｗ
49:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:43:54 ID:QIeFk3ss
IOTのモニタリングには影響なかったのかしら？
50:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:44:38 ID:zJrL6Vo/
空売り勢がアップ始めました
52:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 17:56:17 ID:m/sHWShd
しゃーないわ
桃太郎の謝罪CM流せや
55:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 18:50:25 ID:PVvAsfIC
SNS見ると通信料値下げした菅政権のせいにしようとする人いっぱいいるな
資料見る限り設備投資額減らしてるの2014年からだな
なんでもかんでも政権批判に持っていきたい人たちっているんだなぁ…
57:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 18:55:58 ID:PVvAsfIC
そういえばKDDIスターリンクと提携してたな
関係あるのか
59:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 19:12:58 ID:9bcIN7ux
さっさと他のキャリアに移動しよ
61:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 19:26:00 ID:y0AyC31I
4Gの基地局はこことソフバンが中華製らしいからな
あっちはお仲間が使うからスルーされたんじゃないの？
63:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 19:31:02 ID:UlBHzgMn
>>61
ここにぶら下げるのが適当か分からんけど
基地局(eNB)とコア設備は別物だからな
サムスンのコア設備なんて使ってるんだっけ？
62:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 19:26:33 ID:5S1klqDp
お詫びのメールのひとつすら来ないわ
三流クソ企業かよ
64:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 19:31:16 ID:QIeFk3ss
日本新記録を更新
66:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 19:51:36 ID:QIeFk3ss
スーパーサイヤ人が暴れた？
68:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 21:05:36 ID:xxDq3Tl2
ｐｏｖｏは無理やな
分家は後回しやな
69:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 21:16:16 ID:t6IzEG86
>>68
ワイpovoやが通信に関しては昨日の昼から普通に使えてる
通話は出来たり出来なかったり
今は繋がるけど送受共に音声が通じていない
70:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 21:29:53 ID:vo1g3MRc
説明が遅いし、よくわからん。顧客サポートがなってないね
71:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 21:59:43 ID:tny63KfI
>>70
説明が早くてもつながるわけじゃあるまいし
そもそも原因はネットワークの問題で素人には理解不能なレベル
74:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 23:07:25 ID:WYpb3NsP
横国工学部出身の社長と東工大出身の技術担当役員か。
どちらも会見の質問忘れるなど、あまり賢いようには見えなかったけど。
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1656823677/