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KDDI「損害賠償は全く利用できない場合に限る」 今回は利用しずらい状況であり対象外の構えか [323057825]

2022年07月03日 13:20 コメント(0)

1:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:18:51 ID:GPhi1JXj0●

https://img.5ch.net/ico/syodai_mona.gif
通信大手KDDI(au)で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、
KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。
KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。
トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。
 KDDIによると、通信障害は2日午前1時35分ごろに発生した。音声をデータに変換する交換機の一部で不具合が起き、未処理のデータが集中。
システムの負荷を軽減するため、データ流通量を規制したことが原因という。引き金となった交換機の不具合の原因は分かっていない。
 KDDIの個人向けサービスの契約約款では、通信サービスを「全く利用できない状態」が24時間以上続いた場合、損害賠償を支払うとの規定がある。
ただ、今回の通信障害では、音声通話やデータ通信が「利用しづらい状況」が続いており、損害賠償の対象に当たるかどうかは不透明だ。

au通信障害 利用者への損害賠償はある? 契約約款が焦点
https://news.nifty.com/article/domestic/society/12159-1725935/

64:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:30:57 ID:eXa0rkch0

>>1
詫びギガよこせ

2:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:19:58 ID:l+nuwk/Z0

さっさと解約したほうがいいかもね

16:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:22:33 ID:bCagvhVO0

>>2
ネットやメールやsmsは使えるが、電話が使えない。

3:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:20:15 ID:QCAc3fty0

なっ?auだろ?

5:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:20:25 ID:F4Mqaddn0

やっぱドコモやで

6:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:20:33 ID:PKx2QeXz0

ショップで店員と言い合いしてきたわ
マジイラつくわあいつら

7:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:20:38 ID:Cb/NesAp0

下等な二頭国民に払う金などない
これからも回線不安定な回線に毎月多額のお金を支払うが良い

8:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:20:45 ID:Qmw1lalS0

1分刻みで金返せ

11:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:21:01 ID:oynbve7N0

オンラインゲームとかがよくやる何日分無料とかの詫び石くらいしときゃいいのに

12:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:21:09 ID:xuzZCxo60

仮にそうだとしたら俺は周りのauユーザーに対してdocomoとソフトバンクの営業マンになってやるわ

13:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:21:44 ID:XO9sLxRI0

裁判しようか

14:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:22:10 ID:/12JZ9fZ0

とんだ詐欺師だ

15:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:22:23 ID:Lccfc+8c0

俺の胃袋は憶えてる

17:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:22:55 ID:WdJurKTq0

トヨタとか社内電話がKDDIなんだけどそれも潰れてそう
ヤマトの送り状もauだし

19:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:23:10 ID:9EeB0qip0

はぁ?電話できねえじゃん
いま心筋梗塞起こしたら救急車に電話できないぞ

20:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:23:14 ID:3rdyhhTN0

音声通話一切できないのに「利用しづらい」で逃げるとか卑怯すぎ

21:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:23:16 ID:Eaip6+tt0

復活したな

22:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:23:18 ID:JE98Dl4G0

賠償って言っても基本料金の日割りな
大事な商談が潰れたとかは元から規約で対象外

23:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:23:42 ID:ID/l4vSd0

いまどきの企業ってのは
人件費削減と責任回避に対する熱意だけはほんとに半端ねえな

27:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:24:32 ID:dDNLvMiY0

アメダスと銀行は賠償対象ですね

さて銀行が何十万件の休日利用手数料をいうか楽しみやねw

28:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:24:34 ID:R7R/n83Q0

乗り換えるわ
同じ障害起こすにしてもドコモ回線のほうがまだマシだろ

29:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:24:45 ID:ptEAVNot0

一番やっちゃいけない類の言い訳やな
解約決定

30:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:24:52 ID:klkqNy4V0

お詫びポイント配布しろよ。
年寄りは操作方法がわからないから受け取らずに終わりだし。

31:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:25:02 ID:juRa2VxN0

社会的信用を完全に失ったからな
賠償の有無関係なくKDDIは終了だよ

42:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:27:29 ID:bCagvhVO0

>>31
だったら完全に終了して
会社を潰さないと

33:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:26:14 ID:S4bDzhfo0

auだめかもしれんな

36:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:26:31 ID:+/8yhIGr0

電話一回もかけられないんだけど

37:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:26:42 ID:vxVr9miV0

分かってたけどクソ会社

39:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:27:11 ID:xtxMo4y00

softbankの5時間トラブルでさえ1万件解約だからな
これ解約何件になるんだよw

40:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:27:13 ID:U9Ox8Eif0

帰郷した年末以降電話が鳴らなかったのはこのせいだったのか

41:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:27:26 ID:NYoqUC0O0

責任とか取るかよ 数社が独占してる業界だぞ 嫌なら他へどーぞの世界

43:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:27:42 ID:ERa/p2j00

みずほ銀行「auさん、システムはちゃんと作らないと」

65:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:31:28 ID:VP8OwgY00

>>43
おまいうw

60:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:30:16 ID:bCagvhVO0

>>43
東北地方の銀行と総務省が提携してマイナンバーポイント付与の指定となっているのに何故か
みずほが指定に含まれていなかった。

44:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:27:45 ID:j3aCUz4r0

携帯事業をタダでもらったくせにイキリやがって
昔から嫌いなんだよこの会社
消えちまえ

46:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:27:50 ID:JdNCcmMO0

AUショップに珍獣見学にでも行こうかな

55:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:29:18 ID:sdE50tyx0

>>46
底辺ユーチューバーも混ざってそうで楽しそうだなw

47:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:27:59 ID:WN79GKCb0

緊急時とかに使うのは電話が多いからな
電話が繋がらんって相当だぞ

49:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:28:24 ID:abFDXuN+0

さすがau
株主大喜びですわ

51:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:28:53 ID:a0tZXvgE0

(光)が減ったのはいい事かもしれない

52:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:28:59 ID:PqQeXDvY0

損害賠償なんて料金がちょっと値引きされるだけだよ

53:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:29:13 ID:VtNXGIXz0

じゃあdocomoとSoftBankがいいかっていうと一概に言えないところが難しいやね

56:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:29:24 ID:DGlKpz+j0

つーか、株下がる?

57:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:29:39 ID:l1bxcOlq0

ダメだこの会社

59:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:30:03 ID:N6JXowMH0

解約祭り決定だなw

61:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:30:45 ID:Lqbo7Mok0

基本料金が少し減額されるくらいだろうな。

62:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:30:47 ID:rmT8sThO0

はい解約

66:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:31:29 ID:KihXXHVs0

povo現時点で圏外だわ

69:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:32:22 ID:SCE8F1/u0

家のネット回線も全て携帯キャリアWiFiにするのは危険だということが今回で分かった
フレッツかNUROも引いとけってことだ

70:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:32:30 ID:DuVYxcLK0

楽天に行くぞー!

71:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:32:46 ID:uspke/If0

アホか
大人が詭弁を弄するな

72:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:33:17 ID:4f1x1sSy0

NTT西日本の光回線障害に比べたらまだマシなんじゃね?
あれのせいで回線工事出来なくて助かった

74:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:33:51 ID:JNpo2V3U0

通話は1日以上できてないから賠償請求できるよな?

75:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:34:02 ID:k0vY39fu0

セコいわ
ミスは全力でフォローしないと信用取り戻せないぞ
提案したやつはクビにした方がいい

77:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:34:18 ID:KvDPZbY/0

流行りのポイント還元っしょっ

78:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:34:54 ID:S7a0dn7Q0

ショップに怒鳴り込むやつはカスタマーハラスメント
店員さんは退職後に暴言客を訴えるために、連絡先暗記しとけ
メモはアウトだけど、記憶なら情報持ち出した証拠は残らない

81:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:34:58 ID:c2nwnw660

楽天乞食の移動のせいだな
損害賠償は楽天持ちで良いよ

82:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:35:22 ID:QCAc3fty0

公衆電話復活待ち

86:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 09:36:10 ID:0YQAS9KP0

多くの国民を危険に晒す組織だな
公安の出番じゃね

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1656807531/


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