1:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:00:53 ID:rRNChtqB0●
au通信障害 利用者への損害賠償はある? 契約約款が焦点
https://mainichi.jp/articles/20220703/k00/00m/040/010000c
通信大手KDDI（au）で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。
KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。
au(LTE)通信サービス契約約款
(責任の制限)
第74条
当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったとき
損害を賠償します。
au(LTE)通信サービスが全く利用できない状態にあることを
当社が認知した時刻以後のその状態が連続した24 時間ごとに
損害とみなし、
その額に限って賠償 します。
2:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:02:24 ID:51wB0awo0
賠償といっても日割りで料金引かれるだけだけどな
6:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:04:42 ID:l88KDJrM0
>>2
貰う方はたいしたことないが払う方は３０００万人分
4:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:02:43 ID:DDsNfgrM0
150円ぐらい？
5:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:03:28 ID:51wB0awo0
あと全くじゃないからって賠償しないパターンもありうる
7:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:05:24 ID:rhp3JqB90
これいつまで続くのかな、本当に迷惑なんだけど
久しぶりに家電話が活躍したｗ
32:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:38:22 ID:kX57+Map0
>>7
それな
8:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:05:43 ID:KTC5rQQ70
POVOはどうなるの？
9:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:05:45 ID:l88KDJrM0
一瞬復活したりを繰り返したので２４時間連続には当たらない
という逃げ道
11:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:10:08 ID:Ue/SVcLM0
尼崎市民でauのワイ、次は何が来るかな？
ちなプロバイダはOCN
13:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:11:40 ID:zT18G+tr0
その手続きをするためにいくら使うのかなー
14:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:11:44 ID:s2GgECN80
3000万人✕100円✕n日
15:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:11:45 ID:2naxWjY50
無能な役員全員切腹しろや
17:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:14:26 ID:T18HBCCN0
>>15
記者会見からも逃げてる状態
18:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:15:17 ID:LvuWmAxG0
架空の電話バンバンして
アリバイ作らな
19:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:16:38 ID:U4oql2Cm0
月曜ストップ安かね
20:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:18:09 ID:USEp677F0
乞食スレ
22:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:21:34 ID:Tdh7DXMX0
なぜか店舗に行列作ったバカなやつらのうち、それが原因で熱中症になった最上級のバカはおらんかったの？
23:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:26:53 ID:NqlK8qis0
ZTEやhuweiの装置でも使ってたのか？
25:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:29:15 ID:V2IlT30+0
>>23
それはNUROだろw
24:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:29:10 ID:CD5ImZ6I0
基本料金を日割りで賠償。だから24時間なんだよ。
何を期待しているのか知らんけど。
26:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:30:43 ID:EG16KfGW0
エリクソンとサムソンの混合じゃなかったかねベンダー
27:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:30:58 ID:i6dKSS910
全く使えないというわけでは無かったのでセーフとかあり得るのかな？
29:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:34:07 ID:tHLL7ImE0
マジかよ今からpovo契約してくる 📱
34:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:46:31 ID:RIowFevv0
そうか、24時間通信障害で
日割で値引きするわけか。
35:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:47:52 ID:gMKgU+RU0
詫びポンタまだー
36:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:51:41 ID:JU9MrluX0
損害賠償つってもねえ
できたはずの連絡ができなくなったことで実際に生じた損害を賠償するわけじゃないでしょ
72:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:49:28 ID:u6wwHiB90
>>36
個別に裁判起こさないとだろうな
38:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:54:29 ID:1wYfHyVo0
これってロシア関係してんの？
67:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:43:37 ID:nw6+nX5U0
>>38
EUと間違えて報復したのか？
39:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 02:56:53 ID:XAbrzbls0
つまりクソ野郎
42:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:08:06 ID:+eG13jIW0
ポン太ポイント10万円分くらいくれよ
43:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:09:06 ID:1V5irL6K0
こりゃ大損害だな
44:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:11:28 ID:81nvNH760
毎月1000円も払ってるんだからしっかりしてほしい
45:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:21:09 ID:bswu/7+v0
いや、さすがにドコモに乗り換え検討。
お詫びとかどうでもいいのよ
もう信用失っただろ。
56:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:47:06 ID:p8JbkROj0
>>45
去年のdocomoの大規模障害もう忘れちゃったのか😅
47:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:22:43 ID:dvNLPUZG0
auの長期優待とかポイント付与の在り方を見ていると
どんだけケチだか分かってるだけに、100円も出れば良いほうだと思ってしまう
48:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:24:15 ID:QdRG1e770
どこのキャリアだってこんなトラブルはある。
いちいち目くじらたてるのは乞食だな。
50:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:27:02 ID:sjvamRDS0
こんなんされたら困る
はい乗り換え
53:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:33:50 ID:aSAZhn730
トラヒックの輻輳www
55:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:46:29 ID:mIDEIYxy0
トラフィックが…その先が読めません！
阿呆でもわかるように一言で表すと？
トラフィックがヒステリックになったという事でok?
58:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:53:30 ID:kPMg9le00
これそんな簡単な話じゃないだろう
課金アプリとか期限ありクーポンとか
もっと色々ありそう
59:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 03:57:10 ID:oD2bRi6l0
当社の責に帰すべき理由ではないと言って逃げ切るだろ
てかこの場合、消費者は原因となった一次責任の者に損害賠償すんだけど、泣き寝入りだな
60:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:05:09 ID:SyvCKaVs0
最悪個人への賠償はしらばっくれるかもしれないがヤマト運輸なんかの法人には払うんだろうな
61:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:12:57 ID:LVgi/lQY0
1000円くらいしか払ってないから30円くらいか
俺に電話かけようとして繋がんね～ってなった知り合いがなって直接会った時にauかお前って言われたけど
62:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:22:26 ID:8uxUNaSP0
時々繋がってたでしょー
とヘラヘラ笑いながら逃げ切るんだろうな
64:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:25:17 ID:FJ4TPZpD0
8時位に復旧する予定です。
65:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:31:39 ID:oIiwYUXR0
24時間ごとに倍プッシュでオナシャス。
70:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:48:02 ID:tb4n+nR80
ビジネスマンが仕事で１日ケータイ使えない損害に比べたら
日割り分の100円、200円返金なんてゴミでしょ
71:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:48:12 ID:A2vHnu0S0
エーユーだし謝罪も賠償もしないだろう
74:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 04:52:12 ID:fZ330gPk0
心からの謝罪と賠償を要求する
おれ茸だけど🍄
76:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 05:06:57 ID:kI12gbuj0
Wi-Fi使えば問題なし
77:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 05:12:59 ID:aXf9TGT70
前にドコモがやらかした時はどうだったの？29時間。
87:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 05:36:47 ID:BDk/AHD10
>>77
3時間くらいから徐々に復旧してたはず
29時間影響あったのはFOMAスマホだけ
79:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 05:21:17 ID:l88KDJrM0
>>77
ドコモだが全く記憶にないから一部地域とか３０分くらい使えないのが色んなとこで起こったとか？
80:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 05:22:05 ID:uoQ70xP90
それではご唱和ください～
83:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 05:31:44 ID:oEYWyfYp0
ナメた対応すれば「よろしい、ならば解約だ」でいいだろ。キャリアは他にもあるし留まる理由は無い。
賠償額の損失と、大量解約による損失、どっちが大きいかな。
84:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/07/03(日) 05:32:13 ID:P/jHyryE0
月曜日の株価楽しみ
引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1656781253/