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みずほシステム障害、今は1時間で対応。社長「だからできてるって言ってるじゃない」 [292723191]

2022年05月02日 01:31 コメント(0)

1:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:39:48 ID:rkX0IJkT0

みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。

昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。

主な一問一答は以下の通り。

―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」

 ―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」

 ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

 ―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
(以下はソースで)
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834

5:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:41:38 ID:ANW68lpY0

>>1
いやいや
俺の使ってる銀行はほぼトラブル無しだから
トラブルが起きる事自体おかしい

40:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:49:25 ID:HlReGrhN0

>>5
去年の三大メガバンクの平均トラブル件数は3件だぞ

2:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:40:29 ID:B1mO7FSj0

障害出すなバカ!

3:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:41:05 ID:hmen4+ng0

部長レベルが集まってなにすんだよw

8:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:41:55 ID:Fh8ANFAP0

再起動が迅速になってきたか

9:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:42:25 ID:+bhaDXpP0

連絡に1時間w

10:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:42:36 ID:/szC80tK0

トラブルに慣れ過ぎ

13:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:43:24 ID:TVk/Pew00

ちょっと頑張ればできる程度のことさえやってなかったのか

14:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:55:55 ID:QJJNj3KOc

立った! フラグが立った!
てこと?

15:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:43:41 ID:DpgZ1z1b0

大規模障害の第一報来るのが1時間もかかって時間かかりすぎやろ
それで出来てるって言い張るのか

16:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:43:52 ID:GIj16P2y0

また致命的なエラーを起こしそうな上長だな

17:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:43:54 ID:S8Ztgt4M0

これならトラブル起こっても安心だな!

19:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:44:22 ID:xDeQh/CP0

1時間以内に海外送金できるよーって

20:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:44:24 ID:YvJy5G890

まず障害が起きないんだよ普通は

22:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:44:58 ID:9RkxfsXl0

障害フラグ キタ!

47:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:51:04 ID:i/bvis9G0

>>22
お客様。みずほは、これからもヤります!  笑顔

89:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/26(火) 00:05:01 ID:ltWRnVKD0

>>47
障害フラグの回収お願いします!

24:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:45:13 ID:UOkTXNPy0

肩書きだけの無能連中が集まって何するの?

25:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:45:21 ID:6xUcpVMe0

連絡=対応なのか

26:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:45:47 ID:SZstKLmj0

バブル世代らしい対応

27:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:46:20 ID:cc63dHY00

で、対策会議とやらが半日掛かるんですね!

30:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:47:04 ID:glGJiBsX0

馬鹿としか言いようがない

31:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:47:29 ID:onAq9uVm0

昔Officeが落ちてもバックアップが残ってるって宣伝してたの思い出した

32:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:47:55 ID:uSMjy7xv0

連絡は1時間以内に来ると言ったが
会議は1時間以内に終わるとは言ってない

33:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:48:07 ID:KXER2qEh0

すごい!🎊

34:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:48:10 ID:GZaqVG1a0

金融機関のせりふか?

37:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:48:37 ID:8XQLFeBQ0

そもそもなんだよなぁ…

38:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:48:41 ID:Ba+WDn6o0

お前に連絡がいって何か変わるのかよ

41:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:49:26 ID:PNsngbXS0

連絡がくるって部長レベルに連絡がきたら障害が解消するのか?

53:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:52:47 ID:i/bvis9G0

>>41
知らなかった、何時間も放置した、というお客様の意見には、きちんと反論できるようになりました。

42:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:49:39 ID:OOJjRMJ30

できるって言ってるじゃない
って未だ現状把握すらできてなさそうだな

43:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:49:49 ID:i39pUYcU0

こんなピントずれたこと言ってるからダメなんだよハゲ

44:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:49:50 ID:aIyDl7lJ0

お前らの信頼度は観光船以下だ

45:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:50:08 ID:PMyziDpb0

記者の質問の意味すら理解出来ない奴が頭取ってやばいな
連絡だけで1時間も掛かってたら対応含めで1時間以内で済むわけねえだろ
そもそも障害起きすぎ

46:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:50:32 ID:Cw9TsP9Y0

今までバカにしてた奴らの手のひら返しが心地良いなw

48:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:51:13 ID:37sfKlOV0

連絡が来て、ほんでどーすんの

49:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:51:19 ID:0g0Jx2h00

すぐに会議するから大丈夫ですw

50:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:51:37 ID:iGhB8YQh0

バカさらすの流行ってんのか

51:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:51:39 ID:ewOtia1F0

ドヤしたい思いがこれでもかと伝わってくるから叩かれる。
こんなこともあろうかとという、真田のセリフでないことが悔やまれる。

55:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:53:59 ID:eiFr/uD80

うるさい!オレは寝てないんだ!!

56:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:54:03 ID:A0+GomXV0

>  ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
> 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

会話が成り立っていないような

64:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:55:35 ID:9spJmWdm0

>>56
何回も同じ質問繰り返して、最後のとこだけ抜き出してニュースにしたんやろな、どうせ

58:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:54:20 ID:gPd8cBSs0

どっちもどっちだろ、記者もなんか気持ち悪いわ

59:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:54:22 ID:RrrVcBTC0

ベガ立ちするだけだろお前

60:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:54:28 ID:PQc32ej40

前頭葉の障害に見えたw

62:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:55:12 ID:UOkTXNPy0

こんなアホ丸出しの受け答えしてるヤツがトップなの?次の障害が楽しみ

63:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:55:34 ID:HXsd3gCO0

流石に1時間以内に対応はキツイだろ、特にでかい会社は

85:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/26(火) 00:04:22 ID:EnviNOJI0

>>63
そもそもデカい会社はそんな頻繁にトラブル起こさない

69:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:57:29 ID:PMyziDpb0

>>63
会社の規模なんかより障害の規模に寄るがそもそもでかい障害起こしすぎ
金に関することだしリアルタイムかつ正確であることが重要なのに

67:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:56:42 ID:E+i1Bhwq0

そもそも他の銀行は障害が起きねえんだわ
不正送金してねえからな

68:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:57:04 ID:o3WljfYM0

トラブル無くしてMIZUHO無し

70:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:57:30 ID:YfvudVzL0

まぁ、社長だって本音としては「どうせまた障害起きるよ。こんだけ続いていながら改善したと言える自信なんてあるわけねーだろ。」って言っちゃいたいだろうな。でも言えないもんな。

72:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:58:27 ID:PMyziDpb0

>>70
開き直った態度取るくらいなら取材受けなけりゃいいだけじゃん
マイナスでしかないな

71:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:58:21 ID:YfvudVzL0

まぁ見てる分には面白いわ

73:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/25(月) 23:58:53 ID:GwF9c21f0

え、だったら障害起きてもいいよって誰か言った??
しかも対応は1時間以内とか言ったって解決は1時間以内なわけでもないし

75:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/26(火) 00:00:29 ID:3de4Hd0O0

そもそも障害起こすな。
逆切れスンナ

77:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/26(火) 00:01:02 ID:4gykymCm0

障害が出るのを前提にした業務改善
とか金融庁許すんか

78:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/26(火) 00:01:08 ID:ZOvyN7JD0

みずほ使ってる日本人は頭おかしいと思う。この銀行は潰れるべき

79:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2022/04/26(火) 00:01:31 ID:YbW/S+Q00

カードの磁気が死んだら他のメガバンクはATM通すと復活できるのにみずほは有料で交換

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1650897588/


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