1:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 14:45:11 ID:CAP_USER
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スマートフォン決済のPayPayが決済手数料を有料にした影響が見えてきた。調査会社のMMD研究所によると、個人経営の中小加盟店のうち21.8％がPayPayを解約する意向を持っていた。手数料負担の重さのほか、売り上げが上がっていない点を理由に挙げる意見が多数を占めた。
楽天グループ（楽天）をはじめとする競合他社は手数料の無料化でPayPayに対抗する。ただ、還元頼みの消耗戦はいずれ息切れ必至。ばらまきから発想を転換し、加盟店のニーズをとらえた支援策を打ち出せるかどうかが勝ち残りのカギだ。
MMD研究所は2021年9月17日〜21日、インターネットを使ってQRコード決済に関する調査を実施した。対象は決済サービスの導入に関わる中小店舗のオーナーで、年齢は22〜69歳。有効回答は1000人。
PayPayを導入済みの加盟店に「2021年10月にPayPayの手数料が有料になった後も継続利用したいか」を尋ねた。「有料になるまでは継続利用したい（無料期間が終わる時に解約する）」が17.6％、「今すぐ解約したい」が4.2％。両者を合計した解約意向は21.8％だった。「有料化に関わらず継続利用したい」が37.0％、「どちらとも言えない」が41.2％だった。
PayPay導入済み加盟店の、手数料有料化後の継続利用意向
（n＝500、出所：MMD研究所、以下同）
解約の意向を示した回答者にその理由を複数回答で尋ねたところ、「PayPayにより手数料がまかなえるほど利益が生まれていないから」が57.8％と最多だった。PayPayの手数料は年間売上高が10億円以下の中小店舗の場合で決済額の1.6％または1.98％（いずれも税別）。スマホ決済の最も大きな主戦場である飲食店の利益率は数％とされる。1％台の手数料でも痛手と感じる中小店舗の意向を示した格好だ。
PayPay解約意向を示した回答者の解約したい理由
（n＝109）
PayPayの手数料が有料になった後も継続利用したい理由のうち、最も多かったのは「キャッシュレス時代に適応しないといけないと感じるから」との回答で47.6％。「最も使われているスマホ決済だと思うから」が39.5％、「PayPayを導入しないことによる機会損失を減らしたいから」が25.9％、「顧客の要望が強いから」が23.2％と続いた。PayPayでの支払いを希望する顧客の多さが、手数料有料化後も店舗に継続利用させる動機となっているようだ。
PayPayの手数料有料化後も継続利用したい理由
（n＝185）
PayPayの普及ぶりは予備調査にも表れている。MMD研究所はコード決済サービスの導入状況についても尋ねた（有効回答は3098人）。「現在導入している」コード決済サービスとして最も多かったのはPayPayで34.1％。以下、au PAY（20.4％）、LINE Pay（18.9％）、d払い（18.5％）、楽天ペイ（14.6％）が僅差で続いた。
「手数料率の高さがネックになって解約を望む加盟店が多いのは想定内。やめてしまってから機会損失の大きさに気づく店舗オーナーが一定程度いるのではないか」。MMD研究所の吉本浩司代表はこう読み解く。「（手数料有料化後の継続利用について）どちらとも言えないと回答した4割強の店舗オーナーの動向が焦点。彼らをつなぎとめられるかどうかが、今後のシェアや利用動向を大きく左右するだろう」と続ける。
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PayPay解約後の導入意向、8割超が選んだのは…
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/06120/?P=2
□2021年中小個人店経営者からみるQRコード決済調査 MMD研究所
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2000.html
2021.10.08 有料会員限定
日経クロステック（xTECH）
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/06120/
37:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:30:41 ID:8ZqZX8EA
>>1
安いが一番
11:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:16:55 ID:X8WIaz58
>>1
ほとんどの店に支援するものなんかないだろ。集客だよ。
2:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 14:47:04 ID:lCRAYeWo
日本はキャッシュレス決済の手数料が高すぎる。
クレカなんか３〜７％も取るし。
海外じゃ１％以下が当たり前
38:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:35:00 ID:i3+XAMDI
>>2
決算手数料は消費者負担にすべき。
そうすれば競争が激化して手数料率が下がるし、利用可能な店舗も増える。
39:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:37:22 ID:JVFTFLfm
>>38
政府がキャッシュレス化推進して、手数料？加盟店負担な！ってとこがな。消費者負担にするとか、クレカ側にも是正したり働きかけてほしかったわ
23:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:31:15 ID:z+AK3zO1
>>2
CAFISは課金率下げたんだがな。
イシュアとアクワイアラがその分利益で丸飲みした模様。
3:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 14:50:34 ID:+Kq2ZG5c
>>2
こりゃ話にならんなぁ
日本人の方が与信高いだろうに
舐めてるな、参加企業は
4:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 14:50:56 ID:p9ifElnm
現金払いだと店独自ポイント還元するってとこが増えてきたな
結局現金か
5:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 14:51:52 ID:RPVa5Hm7
いちいち画面表示するのが面倒くさい
6:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 14:54:39 ID:YlhlPnoG
福岡はPayPayドームがあっても食券機が多い(´・ω・｀)
7:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 14:56:23 ID:tAHUbc2C
現金のみの店とキャッシュレスが使える店
同じサービス、ものが買えるなら後者の店に行くわ
8:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:00:19 ID:Zce5zI21
現金のみの業務スーパーはいつも客多い
52:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 17:27:22 ID:qXWbkphF
>>8
神戸物産が直営でやってる業務スーパーは2店舗だけで
他はフランチャイズ加盟店で、業務スーパーは
加盟店によってクレジットカードが使えるところと
使えないところがある
49:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 17:22:11 ID:3Vi/ippU
>>8
業務スーパーでクレカ使ってるけど
12:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:17:58 ID:X8WIaz58
>>8
OKもだよ。
9:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:03:40 ID:FoNNIviU
完全にpaypayだけで決済を完結させられたら手数料3%の方が現金事務の人件費より安くなりそうだけど、流石に現金決済不可まで踏み切れる店はないだろうからな。
10:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:08:07 ID:zJfBZG/4
「今すぐ解約したい」
ワロタ
13:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:18:22 ID:W35uCfX3
とにかくQR決済利用できる店は専用レーン必須にしろ
マゴマゴしすぎで全然スムーズじゃねえ タッチのクレが爆速だわ
35:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:23:27 ID:U5jHrFz+
>>13
ダメ。
表示も見ないで「なんでこのレジで使えないんだ！」と喚く馬鹿が量産されるから。
14:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:20:32 ID:+S7YHtFs
いちいち、QRコード客に読ませる店はやめて良いよ面倒くさい
15:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:22:33 ID:F3aifOah
よく行く店がペイペイやめたりポイントは現金のみとかやりだしてるな
16:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:23:24 ID:JLSghZdO
これからは楽天ペイ使います
日本人なんで
17:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:23:55 ID:ydPwp8RP
でも手数料は必要経費で落とすんだから税金は多少安くなるんだべ？
18:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:25:27 ID:SWlfQTMy
ペイペイは名前とイメージキャラクターがキモい
19:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:26:23 ID:QSr7VRbI
ロハに釣られた可哀想な輩の断末魔が心地良いぞ
20:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:26:34 ID:Gxg2CayM
クレジットにしろ何にしろ手数料を利用者負担にすれば問題解決じゃね？
24:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:31:34 ID:e+axtlt/
ペイペイアプリ立ち上がりが異様に遅いんだが
4秒くらいかかるから1秒以内にしろよ
色々いらんもん付けるな
27:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 15:58:06 ID:zUjENqo1
> 手数料は年間売上高が10億円以下の中小店舗の場合で決済額の1.6％または1.98％
安いじゃん、、、
28:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:01:48 ID:7yosWSgi
決済手数料は消費者負担にしろ
消費者から隠して中抜きすんなよ
29:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:01:57 ID:afGFNN5M
クレカしかもってない
電子サービすじゃないカード
paypayってキャッシュアウトを遅らせるの？
即時決済？
なにに対して手数料を取るわけ
30:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:03:21 ID:zUjENqo1
PayPayのポイント還元率は最低 0.5% だから、PayPay側の利益は1.5%弱。
まあまあ良心的だと思うんだがな。
31:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:08:03 ID:BPk8haB/
今更現金しか使えない店なんて行かない
32:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:08:49 ID:jpdMbV2u
2%でグダグダ言ってるようじゃクレジットカードなんて無理
交通系ICカードなんてボッタクリだなw
33:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:11:13 ID:Gxg2CayM
だから何で利用者負担にしないの？店側は別に現金でもかまわないんだよ。
メリットあるのは利用者が大きいと思うんだが…
41:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:42:52 ID:OKMlji8V
利用の3%戻してやるから月1980円払えよキャンペーン
42:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 16:53:05 ID:NZNwaujT
１パーなんて痛いだろ。
1億売上で100万円取られる
44:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 17:11:23 ID:pLwWVBbN
カード会社にしろ電子マネー会社にしろ
単なる中抜き業者だからな
アコギな商売やで
45:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 17:12:26 ID:CHB3K1U+
手数料上乗せは違法なので
元々手数料上乗せした価格に設定して
現金払いは３％引いてやればいい
オーケーとかがやっている合理的な方法
47:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 17:13:41 ID:lwrTQKhh
>>45
違法では無い
勝手に規約を決めてるだけ
50:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 17:24:46 ID:3Vi/ippU
結局キャッシュレス社会にするには
税制優遇しなきゃどうにもならんな
経営者がバカばかりでどうしようもない
脱税ばれるのが嫌なのか
51:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2021/10/08(金) 17:25:44 ID:pLwWVBbN
小売も大変だよな
カード会社にチューチュー吸われ
今度はインボイスで消費税もチューチュー吸われなけなしの利鞘無くなるんじゃね？
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1633671911/