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iPhone 12シリーズ、モバイル通信不能になる不具合報告が相次ぐ

2020年12月03日 17:25 コメント(0)

1:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:37:01 ID:1gLlTBGG0●

https://img.5ch.net/ico/inu.gif
一部のiPhone 12シリーズでモバイル通信が切断され、繋がらなくなるとの報告が相次いで寄せられています。これらラインアップは5Gをサポートした初のiPhoneとなりますが、5Gと4G LTEの両方で確認されています。

この問題がどれほどの範囲に及んでいるかは不明ですが、すでにiPhone 12/12 Pro発売直後の10月末にはアップル公式サポートコミュニティに苦情が投稿されており、記事執筆時点(12月2日現在)では570人以上が同じ問題を抱えているとマークを付けています。

最初に問題を報告した投稿(要約)は以下の通りです。

10分ほど運転してから目的地に到着したとき、アンテナが立っておらず「サービスなし」と表示されていました。通信を回復できる唯一の方法は、機内モードをオンにしてからオフに切り替えることだけでした。

iPhoneは通信モードを5Gオート(5Gの速度に応じてLTEに切り替えるモード)にしていました。私は試しにLTEに切り替えましたが、結果は同じでした。そこでネットワーク設定をリセットしたり、ゼロから再インストール (保存されたバックアップからではなく)しましたが、症状は同じでした。

私は車を運転し、iPhoneが通信できなくなった正確な場所を見つけました。それは特定のアンテナからカバレッジエリア(電波の送受信が可能な地域の範囲)の端であり、新たなアンテナでカバーされる地域に達したときに何かが起こったように思えます。

さらにアップルの技術サポートに電話すると、彼らはリモートで私のiPhoneに2つのプロファイル(下記)をインストールしました。

Baseband and Telephony Logging

CFNetwork Diagnostics

そうしてアップル技術サポートに相談した後も症状を再現できたので、報告書を提出しました。

もう少し調べてみると、RedditにはVerizonだけでなくAT&T(どちらも米通信キャリア。報告者のキャリアは前者)でも同じ問題を訴えている人がたくさんいました。iPhone 11Proでそんな問題が起こったことはありませんでした。

https://japanese.engadget.com/iphone12-droppingservice-025028995.html

2:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:38:09 ID:BWHi9W6w0

4Gで十分便利だけど

3:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:38:10 ID:2PJZ64st0

十二分に検証しろよ

4:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:39:50 ID:EmIg/4aj0

アップル技術サポートに相談した後も症状を再現できる、そう、iPhoneならね

5:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:40:44 ID:/v17ZMYx0

iPhone se(第一世代)でなりました

6:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:40:55 ID:iXUifQmW0

完全版iPhone13はよ

7:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:43:50 ID:taOHuxfr0

これiPhone11やPixel4でも起きてた気がする

31:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 13:19:39 ID:ymD8Ttiv0

>>7
Xperiaは多発するぞ

8:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:44:56 ID:rbbIx9Ot0

去年NTTとPixelで起きて炎上してたが原因わかったのかねあれ

11:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:48:31 ID:taOHuxfr0

>>8
ドコモ回線用のファームウェア作ったくらいだからわかってるはず

つか調べて報告したんだけど詳細忘れた

10:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:46:16 ID:2iDbqUp30

5G!(20ms)

21:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:17:00 ID:xOjTftlQ0

>>10
一桁台じゃないの?

12:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:49:16 ID:THZCCZN30

アップル様のする事ですから仕様です

13:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:50:41 ID:rOJVbiHK0

まあ信者なら不具合すら褒め称えるだろ
あいつら馬鹿だしw

14:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:50:49 ID:w0BRTRnn0

韓国製部品が多いんだっけ?

15:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 11:52:07 ID:ooXybw1m0

5Gの電波もろくに飛んでないし散々だな

17:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:01:02 ID:6fgmlpso0

4sの時にも似たようなこと有ったな

18:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:04:25 ID:AsgGdf5J0

原因は韓国製の部品だろ。
コストを安く抑えようと、日本の消費財を使わなかったな。
ホワイト国から外された弊害が出てきた。

19:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:05:26 ID:BIAHVaJd0

ドミニオンがアップデートするための、通信帯域確保するためだったりしてな

20:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:09:02 ID:RUaEJftR0

570人って少ないなw
本体の不具合なのか、OSのアップデートで直るのか

24:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:35:40 ID:oxyyTfGW0

薄いカメラw

25:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:36:34 ID:9MzFLX7j0

ハンドオーバーしくじってるならファームアップデートか

28:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:47:10 ID:u1PFvJBg0

>>25
iPhoneではないけど、5Gを掴まえたあと、4Gしかないところに移動したとき、なかなか4Gを掴まない。

26:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:36:55 ID:LZQKOGD/0

5Gなんていらねえよ

27:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:38:20 ID:CWORsb4j0

さすがの3割韓国製

29:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 12:52:27 ID:iQYR3zNH0

ios13出た時も同じ不具合あったやんけ
OS安定してからじゃないと買っちゃダメなんだな

33:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 13:20:23 ID:yxSsSnrS0

菊地直子 学生です

35:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 13:57:18 ID:cjzch18AO

>>33
桃子だろ

34:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 13:33:29 ID:zcFbhQCT0

流行りも終わったしもう気にもならんな。
XPERIAzで十分だよ。

36:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/12/03(木) 14:38:31 ID:HZAwuTic0

良い機能

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1606963021/


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