バックアップ、5年「OFF」　富士通のマニュアルに誤り　東証システム障害

1:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:26:10 ID:CAP_USER

東京証券取引所は19日、全銘柄の売買取引を終日停止した1日のシステム障害を巡り、故障した機器のバックアップへの切り替えが作動しない「オフ」の設定になっていたと明らかにした。機器を納入した富士通のマニュアルに誤りがあり、東証は約5年間にわたり状況を把握していなかった。

　東証によると、システム障害は、取引システムの運用に必要な情報を記録する「共有記録装置」が故障したため発生した。故障した場合、バックアップへの切り替えを「オン」に設定していれば即時に予備の装置に切り替わるが、「オフ」だったため切り替わらなかった。

2015年9月のシステムの仕様変更前までは「オフ」でも15秒後に予備に切り替わる仕組みだったが、機器を製造した米メーカーが「オフ」時にはバックアップを作動させない方式に変更。これを富士通が把握せず、「オフ」にして東証に納入。マニュアルにも反映させなかったため、東証は気付かないままシステムを運用していたという。

　東証はこうした原因や再発防止策を盛り込んだ報告書を金融庁に提出しており、金融庁は業務改善命令などの行政処分を検討する。

　東証は、証券会社や投資家などをメンバーとする「再発防止策検討協議会」を設置し、売買停止や取引再開に向けた基準の明確化などの議論を今月中にも始める。
https://mainichi.jp/articles/20201019/k00/00m/020/240000c

58:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:09:03 ID:OcvT026T

>>1
なるほど 頼みの綱であるマニュアルは役に立たない紙屑だったか
さすがは不治痛
ますます信用を地に落していく

24:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:15:58 ID:bIcgCpW0

>>1
富士通が受注相手だよね？
やつらは自社開発でなければ死に体で富士通の社名がコストダメージの温床だろ

2:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:27:25 ID:fOZxgeYr

5年とかサーバの寿命もそんなもんじゃね？
最初からか？

3:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:34:48 ID:tyl2W7Z3

機器を製造した米メーカーってどこだ

4:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:35:03 ID:hf8CB5UK

アメリカ製品使ってることこうなる

5:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:36:58 ID:zR5vCzEa

拝承ｗ

6:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:37:14 ID:S+8YEmI1

まさかのメリケン原因か

7:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:37:40 ID:tyl2W7Z3

dellかhpかEMC？
EMCはdellが買収済みなんだっけ

8:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:42:55 ID:Ie0jR5Wy

さすが富士通

9:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:47:04 ID:JnmXC8hn

NetApp社やで

11:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:48:11 ID:G7V5g0cd

オフだと切り替わらないとか・・・


えっ？普通じゃね？

13:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:52:36 ID:mW1ZeW5o

STやってないのか？

14:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:55:19 ID:nQ1jt4FJ

コレ原因だったら富士通10割過失
俺の100億補填しろよ

34:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:34:31 ID:KHEOxk2g

>>14
何をどう売り買いしたら100億の利益出るんだ？
（笑）

16:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 17:59:01 ID:BJEu6ecs

富士通のダメっぷりは相変わらずだな。w

19:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:07:36 ID:nVJGRifG

メーカー、富士通それぞれに責任があるが
東証自身がシステム更新時に重要な機能について
実際にテストする意識を持っておくべきだった

22:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:10:35 ID:rl9lIQ2m

福島の原発の1号機もそんな感じだった

25:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:16:41 ID:zfcyUqev

なんで第一世代で即時切替を選択しなかったのかな？

27:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:20:30 ID:0/2G152u

ブラフっぽいなぁ

33:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:33:45 ID:KHEOxk2g

>>27
っぽいよな。
普通、確認するよな。

30:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:28:06 ID:Ai+G28u3

netappなんて富士通以外でも扱ってるのに

31:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:32:11 ID:Vcq7yiOO

メーカーのサイレント修正で仕様変更になるのは腹立たしいけどさ……
納入前にテストしようぜ……

32:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:33:04 ID:8ev6ajsb

初代　（瞬時切り替えの）ON/OFF
2代目　　（切り替えの）ON/OFF
と、行間を読めなかったと言うことか

38:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:38:02 ID:bIcgCpW0

>>32
初代 ONを前提にしたヒュマンエラーを想定した特別仕様
2代目 より時限処置を撤廃してヒキニートや引きこもりでさえわかる何かやらないと使えない部屋のスイッチ

37:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:35:53 ID:B7N8qzuv

ネットギアにしろ
安いぞ

39:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:38:10 ID:TE/mHljR

コピペ使いまわしだったのかな？

40:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:38:18 ID:fuex36t7

孫受け位に丸投げしてたんだろ

42:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:39:00 ID:LzI27PRd

検収ＯＫしたんだろ

先ごろ変わった民法では、、、瑕疵、じゃなく適合しないときの期限なし、だっけか

43:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:39:22 ID:TE/mHljR

マニュアルは社内だよ

44:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:39:53 ID:tB40ChGf

仕様書が英語でSEが読めなかったとかとかｗ

45:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:41:05 ID:aHJXwdkd

定期的にテストするんじゃないの、普通は

46:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:42:28 ID:iU+ewpR8

普通は切り替えテストすればわかるだろ、違うのか？

47:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:43:42 ID:7EGcnEp4

バックアップソフトウェアって本当に便利

50:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:49:55 ID:FdwnJ7MJ

簡単なことで起きる事故を想うと考えすぎて進歩が遅れる学術会議は閉鎖しかないと思った

51:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:52:30 ID:wAW054zj

勝手に仕様変わっても富士通が悪いんだ。大変だな。

53:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:53:18 ID:qzct/q9v

結局、NetAppが原因かよ。

54:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:57:07 ID:qzct/q9v

これ、富士通の問題だと笑ってたNetApp使ってるSIerやユーザーは大慌てなんじゃない？

56:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 18:59:14 ID:bIcgCpW0

>>54
昔その手の企業の社員相手に話しのネタとして話したことあるからどうだろう
富士通の社員にも語った事がある

57:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:03:57 ID:6N2z0Xnc

＞＞１、嘘に金かけて時間を失ってるだろ。

59:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:11:59 ID:e/gvNTDe

お粗末ですね〜
IT後進国はこんなもんですか・・・

62:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:14:04 ID:SwJrikRW

アメリカに仕込まれてたのでは
今回はたまたま関係なく事故が起きただけで

63:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:15:11 ID:O3ydgccB

全くテストやってなかったのか
まだまだやらかしそうだな

64:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:20:53 ID:QcCYG6Vn

マニュアルに疑問を持つ人っていなかったのかな？
切り替えスイッチOff確認！ヨシ！
とか大真面目にやってたんだろーなｗ

65:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:21:42 ID:29NPcKmA

本番稼働後のソフトウェアバージョンアップで挙動が変わったとかだと発見しにくいだろうね
初期構築時ほどの入念な障害テストはやらないだろうし

66:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:25:50 ID:e/gvNTDe

バックアップへの切り替え設定がOFFなのに自動で切り替わるって怪しすぎる
納入時のバージョンでは色々な要因が絡まって15秒で切り替わってた、というだけでしょう

67:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:34:17 ID:Ks5aT59x

納入時の担当者は一気に左遷コースだな。
関連会社や取引先のIT企業へ片道切符の出向決定

当時の担当役員もダメだろうな

68:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:38:26 ID:rewMy2na

えっ自社開発ですらないの？
日本が誇るアローヘッドとか言ってたのに

70:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:39:12 ID:kvrAqiJu

うじ痛ならこれぐらい平気でやらかしそうだから驚かない

72:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:40:35 ID:QcCYG6Vn

純粋に思うけど…
このスイッチを手動でONにすれば復旧したって事だよな？
テプラで作った
触るな！ラベルが貼られていたんだろーな

74:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:41:13 ID:pUNt8VR+

NetAppの仕様書は見れるだろうから気づかなかっただけだと思う
20年の密接な協業関係とは何なんでしょうね

77:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:42:01 ID:TJWEFYb1

現場猫ワロタ

79:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:45:07 ID:WdD8/pF/

こういう致命的なシステム障害起こしたってことは
普段から誤り見落としが常態化してるんだろうな
ハインリヒの法則から考えると

80:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:46:00 ID:eJrbIQ4D

5年間気付かないって何してたんだよ
現場猫のヨシ！じゃあるまいし

81:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:48:17 ID:RAawpYy0

こんなのユーザレベルで把握できるわけがないw

83:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:49:28 ID:5ppMu3DS

現場離れてかなりたつけど、こんなの高価な機材にしておけば
無いもんじゃないか、言い訳で言ってるだけだろけどな

84:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:52:22 ID:xoW6QaGW

やっぱり富士通が癌だったか

86:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:56:47 ID:qAMVe+PU

単にテストしなかったというとんでもない話
マニュアル云々は言い訳

87:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:57:27 ID:u/QwKuF6

システム監査無かったのかね。

88:おれんじーず(SB-iPhone) [CN] 2020/10/20(火) 19:57:41 ID:fmoCftcu

年末年始にチェックしないのか